Genchi Gembutsu
No es que hayamos empezado a hablar como Kenji Himura. Es un término japonés que significa «basar las decisiones estratégicas en el conocimiento de primera mano de los clientes».
No es que hayamos empezado a hablar como Kenji Himura. Es un término japonés que significa «basar las decisiones estratégicas en el conocimiento de primera mano de los clientes».